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智慧赋能助推辽宁丹东城市治理现代化

2021年05月31日 09:05 来源: “网信辽宁”微信公众号

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辽宁省丹东市公安局24小时自助服务中心,是东北首个“不打烊”的无人警局,随时可为群众提供交警(车管、交管)、户政、出入境等多项公安业务,市民补换驾驶证、领取身份证、交通违法处理等业务均可自助完成办理。

同样的场景,出现在丹东市税务局5G智慧办税厅。5G远程办税是指税务机关依托5G视频网络受理纳税人办税事项,通过视频通话技术与纳税人面对面交流,即时获取报送资料,告知办理结果。

在丹东市人社局一楼的人力资源市场,10台简历一体机、9台自助服务一体机、10台政策宣传导读机等智慧化设备和50个招聘展位,让人眼前一亮。大学毕业正在找工作的王桐说,这套先进的智慧化人力资源服务系统,让求职者能够快捷找到合适的岗位,有了更多选择机会。

去年底,丹东市人社局、丹东市信息中心和丹东市智慧城市领导小组办公室结合《丹东智慧城市建设项目三年实施方案》规划内容,贯彻落实“优化就业创业政策,促进失业人员、就业困难人员及各类重点群体就业创业工作”,率先建成了丹东市第一个智慧城市应用——“丹东市智慧化人力资源市场”。该系统依托省、市两级政务网络、数据交换平台,形成贯穿人社、民政、公安、工商等多部门的数据应用协同体系;依托企业岗位数据库和求职人员数据库信息,分类梳理重点行业、产业链上下游企业岗位需求;系统统计不同专业、不同年龄、不同技能人力资源供给数据;多维度分析人力资源供求情况,科学研判人力资源过剩行业和急需紧缺岗位;引导劳动者通过技能提升、岗位转化,确保稳定就业;全面剖析丹东市人力资源市场供需结构,形成科学的人力资源运行情况分析报告,为政府科学决策、制定政策提供支撑。

随着科技进步和时代发展,“互联网+政务服务”已成为推进政府治理现代化、提高政务服务水平的重要途径。越来越多的智慧城市应用,正在改变丹东人的工作与生活方式。

2020年,丹东市开展百日攻坚活动,围绕12个维度、36项具体工作任务,着力推进“互联网+政务服务”向纵深发展。完成7个自建系统与一体化政务服务平台的对接,实现了办件数据向省平台实时汇聚,完成200余万条历史数据推送工作;实现申请政务服务事项100%“进厅上网、应进必进”;全面梳理网上办事流程,办件比率、平均办理时限压缩比率、平均事项跑动次数、平均事项环节数等各项指标均实现大幅提升;完成80个类别265万余条电子证照历史数据推送工作,市县两级申请电子印章145个,政务部门覆盖面达100%……“一网通办”取得突破性进展,更好实现了让信息多跑路、让群众和市场主体少跑腿的目标。

今年是“十四五”规划的开局之年。丹东市政府工作报告中提出“大力发展数字经济,加强5G等基础设施建设……加快建设数字政府、智慧城市、数字乡村”。

加强互联网政务服务,首先要实现“网络通”。丹东市信息中心通过强力推进“加强数字政府建设,实现政务外网全覆盖”等省考核工作,提前完成了全市299个县(市)区政务部门及所属单位、84个乡镇(街道)、864个村(社区)电子政务外网全覆盖,为互联网政务提供了网络支撑。

与此同时,丹东市将加快建设市大数据中心,构建统一硬件基础设施,统筹推动信息系统迁移,实行数据资源归集统一管理,推进基础信息共享,推动公共数据开放,加快大数据的发展和应用,推进“互联网+政务”建设,充分发挥大数据中心作为新型基础设施在支撑数字化转型,培植经济发展新动能方面的重要作用,加快实施大数据应用,促进大数据产业健康发展,让政务服务更接地气、更聚民气。

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